Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
Korisnička služba
- Kontakt
- Načini dostave
- Načini plaćanja
- Online rješavanje sporova
- Privatnost i sigurnost
- Uvjeti poslovanja
- Često postavljena pitanja
- Kako izvršiti narudžbu?
- Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
- Opći uvjeti poslovanja za darovne kartice
- PEVEX produljeno jamstvo do ukupno 5 godina
- Povrat PDV-a stranim državljanima
- Prikupljanje EE otpada
- Reklamacije i povrati
- Usluge
Kako mogu podnijeti pisani prigovor?
Pisani prigovor možete podnijeti na nekoliko načina:
1. U bilo kojem PEVEX prodajnom centru
2. Poštom na adresu: PEVEX d.d., Savska cesta 84, 10 360 Sesvete, N/R reklamacije
3. Elektroničkom poštom na e-mail adresu: [email protected]
Sukladno čl. 10. st. 6. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/2022), na Vaš pisani prigovor očitovat ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka Vašeg prigovora. U pisanom prigovoru molimo napišite Vaše ime i prezime te adresu na koju ćemo dostaviti odgovor.
Ne propusti najbolje ponude!
Prijavi se na naš newsletter i prvi doznaj novosti iz Pevexa
Click&Collect
Preuzmi narudžbu besplatno u jednom od 28 prodajnih centara
36 rata bez kamata i naknada
Ista cijena za sve oblike plaćanja
Brza dostava
Naručeni artikli stižu direktno na tvoju adresu
100% sigurno
Više od 30 godina iskustva i povjerenja